Lås op for e-handelssucces med 30 nøglemålinger. Mål hjemmesidens Top 45+ e-handelsmålinger ydeevne, salg, marketing, e-mail, kundeservice og mere. Løft din virksomhed til nye højder!
e-handels-metrics
Sidst opdateret den 4. oktober 2024
Ønsker du at øge niveauet for din virksomhed? Sporing af dine fremskridt er nøglen. Du skal vide, hvad der virker, og hvad der ikke virker.
Men lad os være ærlige, at finde ud af, hvad og hvordan man sporer, kan være en rigtig hovedpine.
Ingen bekymringer, dog! Vi har din ryg.
I denne artikel har vi samlet den ultimative liste over de 30+ eCommerce-metrics og KPI’er, du har brug for for at måle din virksomheds sundhed. Sig farvel til forvirringen og hej til klarheden.
Vi dykker dybt ned i hver metrik og udforsker dens definition, dens betydning og måder at beregne den på. Derudover vil vi forbinde dig med nyttige værktøjer og ressourcer til at gøre din sporingsrejse til en leg.
Hvad er e-handelsmålinger?
e-handels-KPI’er eller e-handels-performancemålinger viser bogstaveligt talt, hvordan din virksomhed klarer sig. Det giver dig en målestok til at måle din virksomheds succes.
At sælge online uden at holde styr på dine e-handelsanalysemålinger er som at krydse vejen med lukkede øjne. Ingen virksomhed kan overleve, hvis du ikke følger, hvordan du gør, og sammenligner fremskridt over tid.
Forskellen mellem en metrisk og en eCommerce KPI
Metrics er kvantificerbare mål, der sporer forskellige aspekter af din virksomhed , såsom webstedstrafik, salgsvolumen eller gennemsnitlig ordreværdi.
De leverer rådata, der hjælper dig med at forstå, hvad der sker inden for forskellige områder af din virksomhed.
eCommerce KPI’er (Key Performance Indicators) er på den anden side specifikke målinger, der er direkte knyttet til dine forretningsmål og overordnede succes.
De er de vigtigste målinger, der betyder mest og bruges til at måle fremskridt hen imod dine strategiske mål, som at øge omsætningen, reducere antallet af afbrudte indkøbskurv eller øge kundefastholdelsen.
Lad os nu grave dybere og forstå vigtigheden af eCommerce-metrics og KPI’er.
Hvad er vigtigheden af e-handelsmålinger?
Som nævnt ovenfor er sporing af e-handelsmålinger meget vigtigt. Ikke alene fortæller den dig, hvor din virksomhed er på vej hen, den hjælper også med at opfange røde flag og lave kursrettelser, når det er nødvendigt.
Her er et par praktiske eksempler på, hvad der gør måling af nøglemålinger for e-handel til en absolut nødvendighed:
Mål økonomiske resultater – afgørende for at holde dit cash flow sundt.
Afslør sandheden om ydeevne , fra det højeste niveau (din overordnede virksomhed), gennem afdelinger, teams og helt ned til hver enkelt.
Få handlingsrettede måder at nå overordnede forretningsstrategier og -mål.
Sørg for, at medarbejderne er opmærksomme på, hvad der er vigtigt for virksomheden , ved at vise dem, hvad virksomheden bliver målt på.
Fremhæv eventuelle problemer, der ellers kunne gå ubemærket hen , hvilket betyder, at effektiviteten og produktiviteten får et løft.
Lad os nu gå i gang og dykke direkte ned i alle de væsentlige målinger, du har brug for at vide.
e-handels- og omsætningsmålinger
salg eCommerce kpi rapporter
Indtægter
Definition: Samlede indtægter fra salg før omkostninger er fratrukket.
Formel: Summen af alle salgsværdier.
Anvendelse: Viser, hvor mange penge din virksomhed tjener samlet set. Det er en nøgleindikator for forretningssucces og vækst.
Gennemsnitlig ordreværdi (AOV)
Definition: Gennemsnitligt brugt beløb pr. ordre.
Formel: Samlet omsætning ÷ Antal ordrer.
Brug: Hjælper dig med at se, hvor meget kunder normalt bruger pr. ordre, hvilket kan vejlede dine pris- og kampagnestrategier.
Bruttoavance
Definition: Procentdel af omsætning Jobfunktion E-mail-database tilbage efter fradrag af vareomkostninger.
Formel: {(Omsætning – Omkostninger ved solgte varer) ÷ Omsætning} × 100.
Anvendelse: Fortæller dig, hvor mange penge du beholder efter at have dækket prisen på dine produkter. En højere margin betyder bedre rentabilitet.
Netto overskudsgrad
Definition: Procentdel af tilbageværende omsætning, efter at alle udgifter er fratrukket.
Formel: (Nettoindkomst ÷ Omsætning) × 100.
Anvendelse: Viser, hvor meget overskud du tjener for hver salgskrone, hvilket hjælper dig med at forstå din generelle økonomiske sundhed.
Salgsvækst
Definition: Procentvis stigning i salget over en bestemt periode.
Formel: {(Current Period Sales – Previous Period Sales) ÷ Previous Period Sales} × 100.
Brug: Hjælper dig med at spore, hvor hurtigt 2024 israel telegram users library powder dit salg vokser, så du kan spotte trends og foretage justeringer for at fortsætte med at vokse.
Antal transaktioner
Definition: Samlet antal gennemførte salg i en given periode.
Formel: Antal gennemførte ordrer.
Anvendelse: Angiver, hvor mange salg du laver, hvilket giver dig en følelse af forretningsaktivitet og kundeengagement.
Indtjening pr. besøgende (RPV)
Definition: Gennemsnitlig omsætning a complete list of unit phone numbers genereret pr. besøgende på webstedet.
Formel: Samlet omsætning ÷ Samlet antal besøgende.
Brug: Hjælper dig med at forstå, hvor effektiv din hjemmeside er til at gøre besøgende til betalende kunder.
e-handel kundemålinger
Customer Lifetime Value (CLV)
Definition: Samlet omsætning forventet fra en kunde over deres forhold til virksomheden.
Formel: CLV = Kundeværdi x Gennemsnitlig kundelevetid.
Anvendelse: Viser den samlede værdi, en kunde bringer over tid, og vejleder dine bestræbelser på at fastholde og holde dem glade.
Kundeanskaffelsesomkostninger (CAC)
Definition: Omkostninger ved at erhverve en ny kunde.
Formel: Samlede markedsførings- og salgsomkostninger ÷ Antal nye kunder.
Brug: Hjælper dig med at forstå, hvor meget du bruger for at få nye kunder, så du kan sikre dig, at det er investeringen værd.
Customer Retention Rate (CRR)
Definition: Procentdel af kunder fastholdt over en given periode.
Formel: {(Customers at End of Period – New Customers) ÷ Customers at Start of Period} × 100.
Brug: Fortæller dig, hvor godt du holder på dine kunder, hvilket er nøglen til at opbygge langsigtede relationer.
