Dum ni eniras 2024, kazina merkatado daŭre evoluas dinamike, kun klara trajektorio al novigado kaj pliigita fokuso sur ludantengaĝiĝo. Bazante sur la antaŭvido de mia afiŝo de januaro 2023 ekzamenanta la pejzaĝon de kazina merkatado , estas evidente, ke la antaŭvidita “juniĝo” de nia kerna klientbazo, la cifereca transformo de reklamado kaj la cifereca engaĝiĝo kun niaj instalaĵoj ne nur realiĝis. sed grave
influis niajn strategiojn. Dum ni pivotas kun ĉi tiuj tendencoj
la ĉi-jaraj komprenoj de ĉefaj kazinaj merkatistoj konfirmas, ke la engaĝiĝo de la industrio adapti kaj integri teknologion kun klienta sperto estas pli prononcita ol iam ajn. La disvolvanta rakonto kongruas perfekte kun la antaŭdiroj de la pasinta jaro, plifortigante la bezonon de merkatistoj resti lertaj en pejzaĝo senĉese redifinita de cifereca novigado kaj la evoluantaj preferoj de pli juna demografia.
Mi havis la ŝancon dividi kelkajn el ĉi tiuj tendencoj kun lalegantoj de la decembra numero de la revuo Global Gaming Business . Mi vastigis kaj aldonis pli da tendencoj por observi.En lastatempa dialogo kun Andrew Cardno de Quick Custom Intelligence, prognozo aperis sugestante mildigon en la kazina
komerca horizonto. Prefere ol ekigi alarmon
Cardno poziciigas tion kiel ŝan Faxaj Listoj con refokusigi la esencajn – la “blokado kaj pritraktado” de strategia planado kaj baza merkatado. Li rekomendas por fortika batalplano kiu emfazas la prarokprincipojn de la komerco:
Profunda kompreno de klienta konduto
Firma engaĝiĝo al datuma decidado
Reveno al la kernaj principoj de merkatika plejboneco
Retaksi la tempigon de kampanjoj
Utiligi pli nuanc lammutajate suurepärane kasutus, millest te ei teadnud an celadon por atingi specifajn demografiojn kaj
Esplorante malpli saturitajn niĉojn ene de la cifereca pejzaĝo.
Duobligante ĉi tiujn fundam usa lists entajn strategiojn, Cardno implicas, ke kazinoj povas navigi eblajn malaltiĝojn kun fortikeco kaj lerteco, igante defiojn en strategiajn venkojn.
Hodiaŭ, la sperto de gasto etendiĝas multe preter la ludejo. La karakterizaĵo kaj memorebleco de mark-vicigitaj travivaĵoj iĝas decidaj diferencigantoj por altiri kaj reteni patronecon. Aaron Harn de Wild Rose Entertainment substrekas ĉi tiun punkton, pledante por spertoj, kiuj resonas profunde kun ludantoj, kreante neforviŝeblan ligon inter la emocio de
videoludado kaj la etoso de la kazina marko.
Ĉar ludantoj fariĝas pli prudentaj. La esceptaj spertoj. Pense akordigita kun. La marko kaj liverita konstante. De bone informita kaj engaĝita teamo. Kontentigos kaj superos gastojn. Ĉi tiu ekscelenco en la. Gasta sperto fariĝos decida. Faktoro por klientoj kiel ili asignas. Iliaj distraj dolaroj. Prefere kazinojn kiuj komprenas. Kaj traktu la evoluantan pejzaĝon de iliaj deziroj kaj postuloj.